Sierra
منصة Bret Taylor لبناء وكلاء خدمة عملاء بالذكاء الاصطناعي على المحادثة والواتساب والصوت والإيميل، والدفع حسب النتيجة. تقييمها فوق 15 مليار.
مدفوع
Decagon
منصة لبناء وكلاء خدمة عملاء بالذكاء الاصطناعي، تكتب تعليماتهم بلغة عادية (AOPs) وتنشرهم في المحادثة والصوت. تقييمها 4.5 مليار دولار.
الفئةأعمال
يدعم العربي؟غير مؤكد
متاحة في السعودية؟غير مؤكد
السعرمدفوعة
وش هي Decagon؟
آخر تحقق: 27 أكتوبر 2026
Decagon تقدم «كونسيرج AI لكل عميل»: وكيل خدمة عملاء تبنيه وتحسنه وتوسعه. بدال لغات إعداد معقدة، تكتب «إجراءات تشغيل الوكيل» (Agent Operating Procedures) بلغة عادية، وتعدل سلوكه بسرعة. وينشر في المحادثة والصوت مع ذاكرة بين القنوات.
حسب إعلان Decagon، جمعت 250 مليون دولار بقيادة Coatue وIndex Ventures، وتضاعف تقييمها 3 مرات لـ 4.5 مليار، وانضم لها أكثر من 100 عميل جديد مثل Avis Budget Group وBlock وDeutsche Telekom.
أهم مزاياها حسب الموقع الرسمي
- AOPs: تعليمات الوكيل بلغة عادية.
- محادثة وصوت بذاكرة بين القنوات.
- ابنِ مرة وانشر في كل مكان.
- تحليلات على المؤشرات المهمة.
كم سعر Decagon؟
السعر للشركات وبطلب عرض توضيحي، وما فيه أسعار منشورة في الموقع الرسمي، فهو غير مؤكد.
كيف تبدأ خطوة بخطوة
- ادخل decagon.ai واطلب عرض (Get a demo).
- اكتب أول إجراء تشغيل لحالة متكررة مثل تتبع الطلب.
- جربه على عينة محادثات.
- وسعه للصوت والقنوات الثانية بعد ما تثبت النتائج.
العربي والسعودية
الموقع بالإنجليزي، وما لقينا مصدر رسمي عن دعم العربي أو توفر الخدمة في السعودية، فالاثنين غير مؤكد.
المميزات والعيوب
المميزات
- تعليمات بلغة عادية.
- محادثة وصوت.
- عملاء عالميين.
العيوب
- للشركات وبدون أسعار.
- يحتاج تجهيز إجراءات.
- العربي غير مؤكد.
بدائل Decagon في أثيل
- Sierra: وكلاء خدمة عملاء بالدفع حسب النتيجة
- Fin (Intercom): وكيل Intercom لخدمة العملاء
- Zapier: أتمتة بين التطبيقات
أسئلة شائعة
كم سعر Decagon؟
غير منشور، وبطلب عرض.
وش AOPs؟
إجراءات تشغيل تكتبها بلغة عادية عشان تحدد وش يسوي الوكيل.
هل يرد بالصوت؟
نعم، الموقع يذكر حلول للمحادثة والصوت.
المصادر:
فتحنا المصادر وتحققنا من الأسعار في 27 أكتوبر 2026. الأسعار تتغير، فتأكد من الصفحة الرسمية قبل تشترك.
ما لقينا قصص نجاح موثقة لهالأداة للحين.
جاهز تبدأ؟
افتح Decagon من موقعها الرسمي.
الرابط يوديك للموقع الرسمي مباشرة. ما نأخذ عمولة.
أدوات قريبة منها
Fin (Intercom)
وكيل AI لخدمة العملاء يشتغل مع أي نظام دعم، ويحل 76% من المحادثات بالمتوسط. السعر 0.99 دولار لكل حالة محلولة، ويدعم العربي.
مدفوع
