يونيفونك السعودية: فريق المبيعات والتسويق يوفر ساعتين إلى ثلاث يوميًا مع Copilot
شركة يونيفونك السعودية تستخدم Microsoft 365 Copilot لتلخيص اجتماعات العملاء وتجهيز العروض، وتقول إن فريق المبيعات والتسويق يوفر 2-3 ساعات للشخص يوميًا.
- الجهة
- يونيفونك (Unifonic) · السعودية
- المجال
- المبيعات
- الأداة
- Microsoft 365 Copilot
- المصدر
- Microsoft: قصة عميل
نُشر المصدر: 29 أبريل 2025
وش كانت المشكلة؟
يونيفونك منصة سعودية تساعد الشركات تتواصل مع عملائها بالرسائل والصوت. كانت تشتغل على 5 أو 6 أدوات مختلفة، والتقارير تاخذ وقت وأحيانًا تحتاج جهة خارجية.
وش سوّوا؟
بعد ما وحّدت أدواتها، صار مندوب المبيعات يسجل اجتماع العميل ويخلي Copilot يلخص النقاط المطلوبة، ويرسل للعميل الخطوات الجاية مباشرة. والتسويق يجهز مسودة العرض بـ Copilot ويعدلها.
النتيجة حسب المصدر
- فريق المبيعات والتسويق يوفر 2-3 ساعات للشخص يوميًا (حسب مدير التقنية في الشركة).
- تجهيز العروض التجريبية للعملاء المحتملين صار أسرع 15%.
- فريق المالية صار يدير لوحات Power BI بنفسه بدل ما يعتمد على جهة خارجية.
الأرقام منقولة كما نشرها المصدر، وما تحققنا منها بشكل مستقل. وقصص العملاء غالبًا من الشركة اللي تبيع الأداة، فنتيجتك ممكن تختلف.
وش تتعلم منها؟
الأرقام من قصة نشرتها مايكروسوفت عن عميلها. قبل ما تسجل أي اجتماع، خذ موافقة الحاضرين.
كيف تسويها بنفسك؟
- سجّل اجتماع العميل بعد موافقته.
- اطلب من المساعد يلخص القرارات والمهام ومين مسؤول عنها.
- راجع الملخص وصحح أي غلط.
- أرسل للعميل إيميل قصير بالخطوات الجاية في نفس اليوم.
برومبت جاهز تبدأ فيه
عدّل اللي بين الأقواس [ ] على وضعك. ولا تلصق بيانات عملاء أو أرقام هويات في أداة ما تعرف سياستها.
حالات وأدلة قريبة
المصدر
آخر تحديث للصفحة: 1 نوفمبر 2026