PayPal: مساعدينا بالذكاء الاصطناعي حلّوا أكثر من 24 مليون طلب عملاء، ونشتغل مع Meta عشان الوكلاء يشترون عنك

أعلنت PayPal نتائج الربع الثالث يوم الثلاثاء 27 أكتوبر، وتكلم رئيسها التنفيذي Enrique Lores عن خططها مع الذكاء الاصطناعي.

قال إن وكلاء خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي عندهم حلوا أكثر من 24 مليون طلب من بداية السنة، في 190 دولة و6 لغات.

وقال إن الشركة تشتغل مع Meta وشركات ذكاء اصطناعي ثانية عشان تدخل PayPal في «الوكلاء الشخصيين» اللي يشترون عن الناس.

وشرح إن الشراء بالوكلاء يحتاج تأكد من الطرفين: إن المشتري شخص حقيقي يقدر يدفع، وإن التاجر حقيقي وعنده المنتج.

ومن أرقام الربع: مدفوعات «اشتر الحين وادفع بعدين» عندهم زادت 25%، والشركة قلصت أكثر من 2,000 وظيفة ضمن إعادة الهيكلة.

ليش يهمك؟ الدفع عن طريق وكيل ذكاء اصطناعي جاي بقوة. قبل ما تربط أي وكيل ببطاقتك أو محفظتك، حط له حد صرف واطلب إنه يستأذنك قبل أي عملية. هذا محتوى تعليمي وليس نصيحة مالية أو استثمارية.