معادن: موظفين Copilot يوفرون لين 2,200 ساعة بالشهر في المرحلة الأولى
شركة التعدين السعودية معادن استخدمت Microsoft 365 Copilot وCopilot Studio وAzure OpenAI للإيميلات والمستندات والسياسات.
- الجهة
- معادن (Ma'aden) · السعودية
- المجال
- العمليات والأتمتة
- الأداة
- Microsoft 365 Copilot، Azure OpenAI
- المصدر
- Microsoft: قصة عميل
تاريخ الاطلاع على المصدر: 29 أكتوبر 2026
وش كانت المشكلة؟
في شركة كبيرة مثل معادن، الموظفين يقضون وقت كثير يدورون إجابات عن السياسات الداخلية، ويكتبون إيميلات ومستندات وعروض، ويحللون بيانات.
وش سوّوا؟
استخدمت معادن Microsoft 365 Copilot في المهام اليومية، وCopilot Studio وAzure OpenAI لحلول مثل الأجوبة السريعة على السياسات، وكتابة مسودات العروض والإيميلات وتحليل البيانات.
النتيجة حسب المصدر
- أكثر من 36,600 تفاعل مع Microsoft 365 Copilot.
- توفير لين 2,200 ساعة بالشهر في المرحلة الأولى بس.
- الشركة تقول إن الأرقام تزيد يوم بعد يوم.
الأرقام منقولة كما نشرها المصدر، وما تحققنا منها بشكل مستقل. وقصص العملاء غالبًا من الشركة اللي تبيع الأداة، فنتيجتك ممكن تختلف.
وش تتعلم منها؟
حالة سعودية من مصدر رسمي (Microsoft). فكرة «مساعد السياسات الداخلية» من أسهل البدايات لأي شركة: حط السياسات في مكان واحد وخل المساعد يجاوب منها بس.
كيف تسويها بنفسك؟
- اجمع السياسات واللوائح الداخلية في مكان واحد محدث.
- استخدم Copilot Studio أو أداة مشابهة لبناء مساعد يجاوب منها بس.
- خل المساعد يذكر اسم السياسة ورقم البند في كل جواب.
- وفّر طريق للسؤال لقسم الموارد البشرية إذا الجواب مو واضح.
- حدّث المصادر لما تتغير أي سياسة.
برومبت جاهز تبدأ فيه
عدّل اللي بين الأقواس [ ] على وضعك. ولا تلصق بيانات عملاء أو أرقام هويات في أداة ما تعرف سياستها.
حالات وأدلة قريبة
المصدر
آخر تحديث للصفحة: 29 أكتوبر 2026